Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 22 грудня 2025 року

---

1. Вступ

Ласкаво просимо до Eduvantra Nexor. Ми цінуємо вашу довіру та прихильність до захисту вашої конфіденційності. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час використання нашої платформи онлайн-навчання.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь із практиками, описаними в цій Політиці конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Інформація, яку ви надаєте нам

Ми можемо збирати наступну інформацію, коли ви взаємодієте з нашою платформою:

• Облікові дані: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, дата народження
• Платіжна інформація: дані банківської картки або інші платіжні реквізити через захищені платіжні шлюзи
• Профільна інформація: фотографія профілю, біографія, освітні інтереси, цілі навчання
• Зворотний зв'язок: відгуки про майстер-класи, коментарі, повідомлення підтримки

2.2. Інформація, яку ми збираємо автоматично

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт або використовуєте наші послуги, ми автоматично збираємо:

• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, мова браузера
• Дані про використання: переглянуті сторінки, проведений час на платформі, шаблони навігації
• Прогрес навчання: завершені уроки, результати тестів, досягнення, взаємодія з контентом
• Файли cookie та схожі технології: дані, що зберігаються для покращення функціональності та персоналізації

2.3. Інформація з третіх джерел

Ми можемо отримувати інформацію з:

• Постачальників послуг аналітики
• Партнерів по оплаті
• Платформ соціальних медіа, якщо ви зв'язуєте свій обліковий запис

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання послуг: створення та керування вашим обліковим записом, надання доступу до майстер-класів
• Обробка платежів: завершення транзакцій та надання квитанцій
• Персоналізація: рекомендації курсів відповідно до ваших інтересів та історії навчання
• Комунікація: надсилання оновлень, новин, інформації про нові майстер-класи та рекламних матеріалів
• Покращення послуг: аналіз використання для оптимізації функціональності платформи
• Безпека: виявлення та запобігання шахрайству, зловживанню та порушенням безпеки
• Правові зобов'язання: дотримання законодавчих та нормативних вимог

4. Як ми ділимося вашою інформацією

Ми не продаємо вашу особисту інформацію третім сторонам. Ми можемо ділитися вашою інформацією у наступних випадках:

4.1. Постачальники послуг

Ми співпрацюємо з третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені:

• Хостинг-провайдери та постачальники хмарних сховищ
• Платіжні процесори
• Провайдери послуг електронної пошти та комунікацій
• Інструменти аналітики та моніторингу

4.2. Інструктори та викладачі

Інструктори можуть отримувати доступ до інформації про прогрес студентів для покращення досвіду навчання та надання зворотного зв'язку.

4.3. Правові вимоги

Ми можемо розкривати інформацію, якщо це необхідно:

• Для виконання правових зобов'язань або судових наказів
• Для захисту наших прав, власності або безпеки
• У зв'язку зі злиттям, продажем або реструктуризацією бізнесу

4.4. З вашою згодою

Ми можемо ділитися вашою інформацією з іншими сторонами, коли ви надаєте явну згоду.

5. Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для:

• Запам'ятовування ваших налаштувань та преференцій
• Аналізу трафіку та поведінки користувачів
• Персоналізації контенту та реклами
• Покращення безпеки та продуктивності

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через налаштування вашого браузера. Однак відключення файлів cookie може вплинути на функціональність платформи.

6. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати або зміни:

• Шифрування передачі даних за допомогою SSL/TLS протоколів
• Захищене зберігання даних з контролем доступу
• Регулярні аудити безпеки та моніторинг
• Навчання персоналу з питань конфіденційності та безпеки даних

Незважаючи на наші зусилля, жоден метод передачі через Інтернет не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію стільки, скільки це необхідно для надання послуг та виконання цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності. Фактори, що впливають на періоди зберігання:

• Час активності вашого облікового запису
• Правові зобов'язання та вимоги до ведення документації
• Вирішення спорів та виконання угод

Після закінчення періоду зберігання ми безпечно видаляємо або анонімізуємо вашу інформацію.

8. Ваші права та вибір

Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати наступні права щодо вашої особистої інформації:

8.1. Доступ та виправлення

Ви маєте право запитувати доступ до вашої особистої інформації та виправляти будь-які неточності.

8.2. Видалення

Ви можете запитати видалення вашої особистої інформації, за винятком випадків, коли ми повинні зберігати її для юридичних цілей.

8.3. Обмеження обробки

Ви можете попросити обмежити обробку вашої інформації за певних обставин.

8.4. Переносимість даних

Ви маєте право отримати копію вашої особистої інформації в структурованому, зручному для читання форматі.

8.5. Відмова від маркетингу

Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень у будь-який час, натиснувши посилання для відмови в наших електронних листах або зв'язавшись з нами.

8.6. Як реалізувати ваші права

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче.

9. Конфіденційність дітей

Наші послуги призначені для користувачів віком від шістнадцяти років і старше. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від осіб молодше шістнадцяти років без згоди батьків або законних представників.

Якщо ми дізнаємося, що ми зібрали особисту інформацію від дитини без відповідної згоди, ми вживемо заходів для видалення цієї інформації.

10. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих за межами вашої країни проживання. Ці країни можуть мати інші закони про захист даних, ніж ваша юрисдикція.

Передаючи інформацію за кордон, ми забезпечуємо застосування відповідних захисних заходів для захисту вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.

11. Посилання на сторонні сайти

Наша платформа може містити посилання на зовнішні веб-сайти, сервіси або ресурси, які не контролюються нами. Ця Політика конфіденційності не застосовується до сторонніх сайтів.

Ми рекомендуємо переглядати політики конфіденційності будь-яких сторонніх сайтів, які ви відвідуєте.

12. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових, операційних чи нормативних причин.

Коли ми вносимо зміни, ми оновлюємо дату "Останнє оновлення" вгорі цієї сторінки. Суттєві зміни будуть повідомлені через нашу платформу або електронною поштою.

Ваше продовження використання послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

---

Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність та забезпечувати прозорість у наших методах обробки даних. Дякуємо за довіру до Eduvantra Nexor.